En tant qu'interlocuteur/trice privilégié, il/elle est à l'écoute de tous vos souhaits. Il/Elle discute avec vous et vos proches de sujets tels que :
• vos besoins en soins et accompagnement
• l'organisation de la planification de vos soins et de votre accompagnement
• la présentation des collaborateurs qui s'occuperont personnellement de vos soins et de votre accompagnement
• les questions à régler avec les autorités compétentes