Die Krankenkasse übernimmt
Abklärung & Beratung, Behandlungspflege und Grundpflege nach ärztlicher Verordnung. Wir rechnen diese Leistungen direkt mit Ihrer Krankenkasse ab.
Permed
Pflege und Betreuung zuhause
Von der ersten Abklärung bis zur Betreuung rund um die Uhr: alles aus einer Hand, von festen Bezugspersonen.
- Pflege auf ärztliche Verordnung
- Von allen Krankenkassen anerkannt
- Feste Bezugspersonen
Unsere Leistungen im Überblick
EinstiegAbklärung & BeratungMehr erfahren →PflegeGrundpflegeMehr erfahren →PflegeBehandlungspflegeMehr erfahren →BetreuungBetreuung & HauswirtschaftMehr erfahren →Betreuung24-h-BetreuungMehr erfahren →SpezialisiertPalliative CareMehr erfahren →SpezialisiertDemenzMehr erfahren →AngehörigeEntlastung für AngehörigeMehr erfahren →
Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz
Fünf Schritte, der erste dauert zwei Minuten.
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Sie melden sich
Per Telefon oder über das Anfrageformular. Sie schildern kurz die Situation, wir rufen zu Bürozeiten innert 4 Stunden zurück.
- 2
Wir klären den Bedarf bei Ihnen zuhause
Eine Pflegefachperson kommt vorbei und klärt mit Ihnen und Ihren Angehörigen, welche Pflege und Betreuung nötig ist und wie lange. Dafür nutzen wir das anerkannte Planungsinstrument RAI.
- 3
Ärztliche Verordnung und Pflegeplanung
Wir nehmen Kontakt mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt auf. Die Spitex-Verordnung und das Leistungsplanungsblatt gehen an Ihre Krankenkasse; diese kann innert 14 Tagen Einwände erheben.
- 4
Einsatzplan und Bezugsperson
Sie erhalten einen Einsatzplan, der zu Ihrem Alltag passt, und eine feste Bezugsperson als direkte Ansprechpartnerin für Sie und Ihre Angehörigen.
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Start und laufende Anpassung
Wir beginnen mit den Einsätzen und prüfen regelmässig gemeinsam, ob sich etwas ändern soll. Ändert sich der Bedarf, passen wir die Verordnung mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt an.
Krankenkasse und Finanzierung
Permed ist als Leistungserbringerin nach Krankenversicherungsgesetz zugelassen und bei allen Krankenkassen anerkannt. Was die Grundversicherung übernimmt, ist gesetzlich geregelt.
Sie beteiligen sich
An der Pflege zahlen Sie eine kantonal festgelegte Patientenbeteiligung pro Tag, in Zürich und Schwyz CHF 7.65, in Luzern und Zug CHF 15.35. Den Rest finanzieren Krankenkasse und Wohnkanton.
Privat oder über Zusatzversicherung
Betreuung und Hauswirtschaft gehören nicht zur Grundversicherung. Je nach Zusatz- oder Unfallversicherung werden sie trotzdem übernommen; wir klären das vorab mit Ihnen ab.
Für Basel-Stadt, Basel-Landschaft und Genf liegen uns noch keine Angaben zur Patientenbeteiligung vor; wir nennen Ihnen den Betrag gerne auf Anfrage.
Häufige Fragen
Wer bezahlt die Pflege zuhause?
Grundpflege, Behandlungspflege sowie Abklärung & Beratung übernimmt die Grundversicherung, sobald eine ärztliche Verordnung vorliegt. Dazu kommt die kantonale Patientenbeteiligung pro Tag. Betreuung und Hauswirtschaft bezahlen Sie privat oder über eine Zusatzversicherung.
Brauche ich eine ärztliche Verordnung?
Für alle Leistungen der Grundversicherung ja. Wir nehmen nach der Abklärung Kontakt mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt auf und kümmern uns um die Spitex-Verordnung; Sie müssen nichts selbst organisieren.
Was kostet die Abklärung bei mir zuhause?
Die Abklärung ist eine Leistung der Grundversicherung und wird als «Abklärung & Beratung» mit der Krankenkasse abgerechnet, 2026 zu CHF 76.90 pro Stunde. Ein erstes Gespräch am Telefon ist in jedem Fall unverbindlich.
Wie schnell können Sie beginnen?
Nach dem Erstgespräch planen wir den Start gemeinsam. In dringenden Fällen organisieren wir die Abklärung so rasch wie möglich, auch am Wochenende.
Kommt immer dieselbe Person?
Wir planen die Einsätze mit möglichst konstantem Personal und bestimmen eine feste Bezugsperson. Sie ist Ihre direkte Ansprechpartnerin, auch für Angehörige und beteiligte Fachpersonen.
Sind Sie auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen da?
Ja, wir sind 24 Stunden an 365 Tagen im Einsatz. Ausserhalb der Bürozeiten erreichen Sie den Notfalldienst. Für Nachtdienst, Sonntage und Feiertage gilt ein Zuschlag von 17,5 Prozent.
Was gilt, wenn ich einen Einsatz absagen muss?
Bis 48 Stunden vor dem Einsatz ist eine Absage kostenlos. Zwischen 48 und 24 Stunden verrechnen wir CHF 90.00, weniger als 24 Stunden vorher CHF 150.00.
In welchen Kantonen sind Sie tätig?
Wir haben eine Bewilligung in acht Kantonen: Zürich, Luzern, Schwyz, Zug, Basel-Stadt, Basel-Landschaft und Genf. Vier Geschäftsstellen organisieren die Einsätze vor Ort.
Ich bin Ärztin, Spital oder Sozialdienst. Wie melde ich jemanden an?
Über das Zuweisungsformular auf dieser Website oder über OPAN. Die zuständige Geschäftsstelle meldet sich danach direkt bei Ihnen.
Bereit für den ersten Schritt?
Beantworten Sie fünf kurze Fragen, wir rufen innert 4 Stunden zu Bürozeiten zurück.